Política de Privacidade
A VixDados respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante o uso da Plataforma. Esta Política descreve quais dados coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos.
1 Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a VixDados, plataforma de Big Data e Inteligência Corporativa, acessível em vixdados.com.br.
Contato do responsável pelo tratamento de dados pessoais:
WhatsApp: (27) 98809-7061
2 Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados:
| Categoria | Dados coletados | Finalidade |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone | Criação e gestão da conta |
| Acesso | IP, data/hora, browser, SO | Segurança, rate limiting, auditoria |
| Uso | CNPJs consultados, créditos consumidos, origem (portal/API) | Controle de consumo e faturamento |
| Pagamento | Dados de cobrança (processados por gateway terceiro) | Processamento de assinaturas |
| Comunicação | Histórico de e-mails e mensagens de suporte | Atendimento ao cliente |
3 Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas pela LGPD:
- Execução de contrato: dados necessários para prestação dos serviços contratados;
- Legítimo interesse: melhoria da Plataforma, segurança e prevenção a fraudes;
- Cumprimento de obrigação legal: registros exigidos por legislação fiscal e tributária;
- Consentimento: para comunicações de marketing e novidades (revogável a qualquer momento).
4 Como Utilizamos seus Dados
Seus dados são utilizados para:
- Criar e gerenciar sua conta na Plataforma;
- Processar pagamentos e controlar o saldo de créditos;
- Autenticar e autorizar acessos (portal web e API);
- Enviar comunicações transacionais (confirmações, recibos, alertas de saldo);
- Garantir a segurança da conta e detectar uso abusivo;
- Melhorar continuamente os produtos e serviços;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
5 Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nos seguintes casos:
- Processadores de pagamento: para processar cobranças de assinatura (sujeitos a suas próprias políticas de privacidade);
- Infraestrutura de nuvem: provedores de hospedagem e banco de dados que atuam como operadores sob contrato de confidencialidade;
- Obrigações legais: quando exigido por autoridade competente ou ordem judicial;
- Proteção de direitos: para prevenir fraudes ou proteger os interesses da VixDados e de seus usuários.
6 Retenção dos Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas, observando os seguintes critérios:
- Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após o encerramento;
- Logs de acesso e uso: 12 meses;
- Dados fiscais e de cobrança: 5 anos (obrigação legal);
- Comunicações de suporte: 2 anos.
Após os prazos acima, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
7 Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:
- Transmissão cifrada via HTTPS/TLS em todas as comunicações;
- Senhas armazenadas com hash bcrypt (sem recuperação em texto claro);
- API Keys com prefixo identificador e controle de revogação;
- Rate limiting por chave e por conta para prevenção de abuso;
- Acesso ao banco de dados restrito por IP e credenciais seguras;
- Backups criptografados com retenção controlada.
8 Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da Plataforma (manutenção de sessão autenticada). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou remarketing.
9 Seus Direitos
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação: saber se tratamos seus dados pessoais;
- Acesso: obter cópia dos dados que mantemos sobre você;
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos;
- Anonimização ou exclusão: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
- Revogação de consentimento: cancelar autorizações dadas anteriormente;
- Oposição: contestar o tratamento baseado em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (27) 98809-7061. Responderemos em até 15 dias úteis.
10 Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os assinantes ativos por e-mail sobre mudanças relevantes com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da Plataforma após a vigência das novas condições constitui aceite das alterações.
11 Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais:
- WhatsApp: (27) 98809-7061
- Site: vixdados.com.br